2022年3月25日，龙湖集团召开2021年度业绩发布会。龙湖集团董事会主席吴亚军、董事会副主席邵明晓、首席执行官陈序平、首席财务官赵轶等管理层出席会议。
龙湖集团CEO陈序平于业绩会上表示，“未来龙湖不会缩减在地产之外其他航道上的投入。”
陈序平表示，龙湖会坚持“空间即服务”战略，包括已有六大主航道的战略投资，龙湖多年来一直坚持将销售回款的10%投入到持有型物业中。现在，这些航道本身已能够产生很高的现金流，通过自身正常经营解决发展的问题，并慢慢减少对地产业务的依赖，而地产业务也可以通过TOD等模式，发挥航道协同优势，综合布局。
陈序平进一步表示，无论已有的六大主航道业务还是未来的创新业务，都要回归到生意逻辑，回归到现金流、利润的逻辑，争取做一个成一个，也能让未来的创新业务为利润增长提供新的贡献。根据当日午间披露的龙湖集团2021年年报显示，龙湖集团2021年实现物业投资业务不含税租金收入104.1亿元，同比增长37.5%。其中，商场、租赁住房、其他收入的占比分别为77.3%、21.4%和1.3%；此外，龙湖智创生活物业管理板块在2021年实现全口径收入104亿元，首次破百亿。
具体来看，截至2021年末，龙湖商业全国范围内累计开业商场达61座，已开业商场建筑面积达594万平方米（含车位总建筑面积为749万平方米），整体出租率97.2%。商业租金增长40%至81.5亿元，商场销售额增长53%至467亿元，全年平均日客流209万人次，同比增长38%。
冠寓累计开业房间数量达10.6万间，开业超过六个月的房源出租率为94.3%，累计服务超180万用户，客户满意度达95%。
截至2021年底，龙湖智创生活的服务广泛延伸至居住、商业、产办及城市的广阔空间，管理板块实际管理面积2.64亿平方米，业主满意度连续十三年超过90%。
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