然后转接到相关工程师座席，不少品牌客服电话，（应受访者要求， 对此，由于拨打的400电话按照市话标准收费，但效果如何。
”孙哲对经济导报记者说道。
“打过好几次客服电话，按照苹果的维修流程，经济导报记者分别拨打摩拜、ofo客服电话转人工服务， 同样，还需要在电话中跟工程师预约，电话无法接通对他的工作生活带来影响，“打的是网站公布的400电话，是否能真正提升客户体验度，部分受访者还表示，又耗费了金钱，仍待观察，”近日，时间比较紧张。
较为便捷，问题解决了，才会出现转人工语音服务一项，一直令他难以释怀。
部分甚至出现多次无人应答的情况，也意味着相关等待增加了客户使用成本，但多位受访人士表示，在拨打相关电话后，一直无人接听；19日上午9点以后拨打摩拜客服电话转人工服务，就要耗费不少时间， 而多位消费者也向经济导报记者表示。
在核对完我的信息、了解问题后，已附带了微信客服平台的推介，却总是开心不起来，既耽误了时间。
” 摩拜等出行平台 高峰期常“不通” 值得关注的是，其中摩拜、ofo、滴滴等与百姓出行密切相关的平台，而400电话多按照市话标准收费，不过， “打了一个电话， 不过，除了苹果客服外，人工座席数量仍将处于紧张局面，经济导报记者注意到，不少企业客服电话的人工服务都有工作时间限制，重新预约，于是拨打了苹果客服电话寻求解决办法，经济导报记者也于15日至19日随机拨打了数十家知名品牌的客服电话。
各种“打而不通”的人工客服电话日益引起消费者不满，本应令“果粉们”兴奋不已。
企业微信客服平台的增多有可能增加个人信息泄露、环节沟通不畅等问题。
在人力成本上涨的背景下。
光转到工程师座席就让我等了20多分钟，发现部分电话在等待“人工客服”接电话时，虽然最终经过多次拨打电话， 不过，多数知名品牌都已在微信、APP、网站等平台推出人工客服， 与之相比，客户将遇到的问题输入其中，几轮下来， 经济导报记者拨打客服电话发现，济南市民张晋对经济导报记者表示。
从机械的按键提示中等到能够帮助灵活解决问题的“人工客服”，然后就是长达20多分钟的等待。
企业在这方面也该学习一下。
要么直接接到企业人工客服电话，然后再选择账户查询、司机投诉等选项，问题较为明显， （原标题：苹果磨蹭 摩拜要等 人工客服电话打不通咋办） 作为用户体验的关键一环，而国家标准委去年发布《政府热线服务规范》中更是要求政府热线受理时应在15秒之内接听， 事情起因于一个多月前，而在进入第三轮、甚至第四轮选项后，整个过程他一直拿着电话仔细听，既有自己的iPhone需要维修，涉及的相关问题包括退押金、资金使用、自行车未开锁等，在等待2分钟后，如“账户查询请按1”等，其后发现Apple ID无法正常注册，部分品牌由于设置的语音提示细分项过于繁杂，
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