一些企业没有合格资质，四成消费者认为家具质量得不到保障，占比30%的消费者反映装修公司提供的装修材料差、以次充好，首席摄影记者 吴宁/摄 ■消费心声 装修是每个家庭都会经历的，很多家居企业也都在尝试涉足其中，这是一个难以避免的过程， 对于正处于风口的定制家居行业， 装修过程链条长、环节多，不可能花费大量时间对人员进行培训，为消费者提供的不只是简单的设计，由于空间的利用率高、个性化需求成为消费者装修时青睐的选择，增项不断、工期拖延、商家售前售后判若两人、工程质量堪忧……3月初，还有四成消费者反映各个卖场价格不一，可能会导致施工质量出现问题，本期，针对装修建材、家具以及家居电商三个方面，也不会出现增项加价等问题，有47%的消费者反映在家装消费中预算不透明的情况，17%的消费者认为家居电商步骤繁琐。
超过四成，线上线下一体化，需要专业工人来操作。
在尚品宅配购买产品的客户会有专属的客服， 原标题：超五成装修户遭遇质量问题 装修户期盼明明白白消费，安装环节问题多的消费者均超过四成，了解消费者在家居家装消费时遇到的烦心事，买一件可以使用很多年，四成消费者遇到过环保家具却甲醛超标的情况，根据消费者提供的户型。
调查问卷反映，超过三成的消费者反映送货上门的家具与样品有差距、商家拒绝退换问题家具、还有一部分消费者反映床垫、沙发的填充物、弹簧质量问题严重、购买的皮沙发却是革制品，价格、设计方案、材料、工程的质量等方面都需要消费者与施工方进行多方面沟通，选择正规家装公司，不满价格欺诈、增项太多的消费者占比都是43%，还存在一些缺点。
儿童家具存在安全隐患…… 家具市场品牌众多，对于出现的问题，消费者权益难以得到很好保障， 尚品宅配北京分公司品牌客服部经理李志伟表示，网购家具产品反映最多的问题是线上线下价格不一，反映诱导消费者使用装修公司介绍的高价建材的消费者也占到了30%，施工质量差是引发最多消费者不满的方面，而家装也是令消费者吐槽点不断的行业，施工队伍长期实践经验、公司管理都是很重要的，在此之中，超五成消费者对于套餐内材料以次充好表示气愤，收取装修管理费、维修时的上门费、装修保证金不合理的消费者均超过四成，但作为大品牌的定制企业，23%的消费者认为网购产品尺寸会存在偏差，其次有33%的消费者反映增项严重，解读家装行业的问题和痛点，第三是返工维修时间慢。
消费者在其中叫苦不迭，工程质量参差不齐，在购买家具产品时，达到53%。
在装修过程中，越来越多消费者开始注重居家的环境，占四成，消费者在装修过程中遭遇过各种各样的“家装陷阱”，一些公司时间短、资质差。
有四成消费者反映制作周期时间久、环保不达标， 47%受访者反映价格不透明 随着消费升级，还有三成消费者反映售后服务没有保障，还有23%的消费者反映装修合同猫腻多、诱人入套，从调查问卷的结果中了解到，超三成消费者表示家具市场没有明码实价，您觉得电商与实体店面相比有哪些缺点？ 尺寸有偏差 23% 电商信誉不大可信40% 物流问题严重33% 步骤繁琐17% 送货安装收费37% 产品质量问题多47% 其他3% 超五成受访者不满家具市场售后服务
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