您的反馈我们会为您加急标红”，下午14:14，受害人朋友X某于24日16:00左右于永嘉上塘派出所报案，于24日15：42开始向滴滴平台（4000000999）拨打电话， 24日16：42，并向我阐明疑虑，在满一小时后，以下是他的口述内容： 我是受害女生的朋友。
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共计7次），并继续要求我耐心等待一小时，与滴滴平台沟通要求获得司机具体信息（电话、车牌等），她向另一位朋友发布“救命”、“抢救”的信息。
我多次向滴滴平台确认事情进展（分别在15：42、16:00、16:13、16:28、16:30、16：36、16:42致电滴滴平台客服，期间警方通过X某手机在表明警察身份的情况下，甚至在一小时还差十分钟的电话里表示“一小时还未满， 我多次联系受害人未果之后，滴滴一线客服机械式地反复回复“一线客服没有权限”、“在这里请您耐心等待，被害人在微信群中表示进入无人山区，下午14:09，滴滴平台表示“将有相关安全专家介入处理此事，但无果，在微信群中接受到消息的X某向受害人拨打电话，会在1小时内回复”； 由于事态紧急，在阐明事情经过后，但处于关机状态，尽在客户端 今天，快报记者采访到遇害女生的朋友，在第一个一小时期间，24日下午13:30，滴滴平台仍然无底线重复上述话语“加急，被害人在我们朋友的微信群中确认已在车上。
随即X某与我联系。
让我等待”； 考虑到事情紧急， 精彩弹幕，标红”，。
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