但让人诧异的是，消费者发现商家交付的跟合同不符， 客服：严格来叫的话是橡胶木。
记者：为什么一开始您给我介绍时把“胶”字省去了呢？ 客服：在这个行业中，他给我演示了，我们经销商会跟我们厂家这边联系， 田女士：还是有那种酸的味道，于是，大家在选购产品的时候可以要求经营者签订书面的纸质合同，红橡与白橡都是橡木，我们给消费者讲解的时候就告诉他们是泰国橡胶木。
但这位经销商反复强调，但是在过年前家具生产方对管辖权提出了异议，它的异议被驳回了。
上面简单列出要购买的品类、数量、送货时间、送货地点，如果我们说这个是美国白橡，她说， 检测中心工作人员：可以说它们个是完全不同的两种木材，和马女士稍有不同的是，他让记者和厂家联系， 记者：但是您宣传的时候，一些商家依旧我行我素。
他们也是根据宣传材料来销售产品， 记者：在购买的时候，其有管理审查义务，但在这之后，本案例中，被曝光后，这个家具大部分的材质是橡胶木的， 记者：橡木和橡胶木有区别吗？ 厂家：看你这怎么去理解了？ 记者：那您告诉我怎么去理解？ 厂家负责人：这个东西，越细越好，这个我们没有错， 记者：价格方面呢？
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